سوالات متداول

کالارسان دو نوع خدمات کارگو (پورت به پورت) و درب به درب ارائه می دهد. ارائه خدمات درب به درب کالارسان تحت نام یارباکس انجام می شود.

منظور از خدمات کارگو یا پورت به پورت خدماتی هست که فرستنده کالا با مراجعه حضوری به شعبه مبدا نسبت به ارسال کالا اقدام و گیرنده نیز با مراجعه حضوری کالا را از شعبه مقصد دریافت می کند.

خدمات درب به درب که تحت نام یارباکس انجام می شود خدمات دریافت، ارسال و تحویل کالا به صورت غیر حضوری می باشد. مشتری با ثبت درخواست ارسال کالا در اپلیکیشن یا سایت یارباکس نسبت به ارسال کالا اقدام می نماید و پس از رسیدن کالا به شهر مقصد، کالا توسط نمایندگان یارباکس به ادرس گیرنده ارسال می شود.

هزینه ارسال کالا با توجه به ابعاد، وزن، شهر مبدا و مقصد، ارزش کالا و نوع خدمات دریافتی متفاوت است. شما می توانید در قسمت برآورد قیمت در منوی سایت کالارسان با وارد کردن مبدا ، مقصد و وزن بسته خود پیش از ثبت هر درخواست از هزینه ارسال بسته های خود مطلع شوید.

تا پیش از زمانی که گیرنده بسته را تحویل بگیرید ، کالارسان وظیفه خود می داند که گم شدن و یا خسارت وارده بر مرسوله شما را پیگیری کند و مشکل شما را حل کند.